Για Ξενοδοχειακές Μονάδες

Επαναστατική Αξιολόγηση Ξενοδοχειακών Μονάδων με NFC Τεχνολογία

Μαζέψτε κριτικές τις επιχείρησης σας εύκολα και γρήγορα.

Στην εποχή της ψηφιακής καινοτομίας, η MagicTap προσφέρει μια μοναδική λύση για την αξιολόγηση των ξενοδοχειακών μονάδων μέσω της τεχνολογίας NFC (Near Field Communication). Στόχος μας είναι να παρέχουμε στα ξενοδοχεία τα εργαλεία που χρειάζονται για να λαμβάνουν άμεσα και ακριβή σχόλια από τους πελάτες τους, βελτιώνοντας έτσι την εμπειρία διαμονής και ενισχύοντας την εικόνα τους στην αγορά.

What we offer

Ο απλούστερος τρόπος για να παίρνετε κριτικές

Η MagicTap ενσωματώνει την τεχνολογία NFC σε έξυπνες κάρτες, stands μέχρι αυτοκόλλητα και άλλα πολλά, που τοποθετούνται στρατηγικά σε δωμάτια, κοινόχρηστους χώρους και άλλες σημαντικές τοποθεσίες εντός του ξενοδοχείου. Οι πελάτες μπορούν απλά να πλησιάσουν το κινητό τους τηλέφωνο σε αυτές τις κάρτες για να δώσουν άμεση ανατροφοδότηση για τις υπηρεσίες που τους παρέχονται.

Νέος τρόπος
συλλογής κριτικών

Αυξήστε γρήγορα την διαδικτυακή σας παρουσία

Διπλασιάστε τις κλήσεις μας από την Google, Tripadvisor, Booking, Airbnb

Κερδίστε νέους πελάτες με τις περισσότερες κριτικές

Πλεονεκτήματα της MagicTap για τις Ξενοδοχειακές Μονάδες

Η υπηρεσία της MagicTap προσφέρει πολυάριθμα πλεονεκτήματα για τις ξενοδοχειακές μονάδες, βελτιώνοντας την εμπειρία των πελατών και την αποτελεσματικότητα της επιχείρησής σας. Πρώτον, η αμεσότητα και ευκολία που παρέχεται από τις κάρτες NFC επιτρέπει στους πελάτες να δώσουν την αξιολόγησή τους σε πραγματικό χρόνο, χωρίς την ανάγκη συμπλήρωσης μακροσκελών ερωτηματολογίων ή αναμονής στο check-out.

Η εγκυρότητα και αξιοπιστία της τεχνολογίας μας διασφαλίζει ότι τα σχόλια καταγράφονται άμεσα, προσφέροντας αληθινή και άμεση ανατροφοδότηση, χωρίς να αλλοιώνεται από το πέρασμα του χρόνου. Η ανάλυση δεδομένων γίνεται αυτόματα, συγκεντρώνοντας και αναλύοντας τις αξιολογήσεις για να προσφέρει πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών και τις ανάγκες των πελατών.

Επιπλέον, η άμεση ανταπόκριση σε σχόλια και παρατηρήσεις μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τη φήμη του ξενοδοχείου σας. Αυτό οδηγεί σε υψηλότερες βαθμολογίες σε διαδικτυακές πλατφόρμες και αυξημένες κρατήσεις. Τέλος, οι κάρτες NFC της MagicTap μπορούν να προσαρμοστούν πλήρως στις ανάγκες και το στυλ της κάθε ξενοδοχειακής μονάδας, από μικρά boutique ξενοδοχεία μέχρι μεγάλες αλυσίδες.

Πώς Λειτουργεί

Η διαδικασία ξεκινά με την εγκατάσταση των NFC καρτών στις κατάλληλες τοποθεσίες εντός του ξενοδοχείου. Οι κάρτες αυτές μπορούν να τοποθετηθούν σε δωμάτια, λόμπι, εστιατόρια, γυμναστήρια, spa και άλλους κοινόχρηστους χώρους. Οι κάρτες σχεδιάζονται με αισθητική που ταιριάζει στο ύφος και την εικόνα του ξενοδοχείου σας, παρέχοντας μια κομψή και διακριτική λύση για τη συλλογή αξιολογήσεων.

Όταν ένας πελάτης θέλει να δώσει την αξιολόγησή του, το μόνο που χρειάζεται να κάνει είναι να πλησιάσει το κινητό του τηλέφωνο στην NFC κάρτα. Η διαδικασία αυτή είναι απλή και δεν απαιτεί καμία επιπλέον ενέργεια από την πλευρά του πελάτη. Η κάρτα περιέχει ένα μικροτσίπ το οποίο ενεργοποιείται μόλις το τηλέφωνο έρθει σε επαφή, ανοίγοντας αυτόματα μια φόρμα αξιολόγησης στην οθόνη του κινητού.

Μόλις ο πελάτης συμπληρώσει τη φόρμα αξιολόγησης, τα δεδομένα καταγράφονται και αποθηκεύονται αυτόματα στο σύστημά μας. Η MagicTap χρησιμοποιεί προηγμένα εργαλεία ανάλυσης δεδομένων για να επεξεργάζεται αυτές τις πληροφορίες. Οι αξιολογήσεις αναλύονται σε πραγματικό χρόνο, προσφέροντας σας πολύτιμες πληροφορίες για τις προτιμήσεις και τις ανάγκες των πελατών σας. Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αξιολογήσεις μέσω ενός φιλικού προς τον χρήστη πίνακα ελέγχου, που παρέχει αναλυτικά στατιστικά και τάσεις.

Η άμεση πρόσβαση στα δεδομένα αξιολόγησης επιτρέπει στο ξενοδοχείο να ανταποκρίνεται γρήγορα στις παρατηρήσεις των πελατών. Αν κάποιος πελάτης εκφράσει ένα παράπονο ή κάνει μια πρόταση βελτίωσης, το ξενοδοχείο μπορεί να δράσει άμεσα για να διορθώσει την κατάσταση και να βελτιώσει την εμπειρία του πελάτη. Αυτός ο κύκλος άμεσης ανατροφοδότησης βοηθά στη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών και ενισχύει τη φήμη του ξενοδοχείου.

Η υπηρεσία της MagicTap είναι πλήρως προσαρμόσιμη. Μπορείτε να επιλέξετε τον σχεδιασμό των NFC καρτών, τις ερωτήσεις της φόρμας αξιολόγησης και τα κριτήρια αξιολόγησης, έτσι ώστε να ανταποκρίνονται πλήρως στις ιδιαίτερες ανάγκες και το ύφος του ξενοδοχείου σας. Είτε πρόκειται για ένα μικρό boutique ξενοδοχείο είτε για μια μεγάλη αλυσίδα ξενοδοχείων, η MagicTap προσαρμόζεται για να καλύψει τις απαιτήσεις σας.

Με την υιοθέτηση της τεχνολογίας NFC από τη MagicTap, τα ξενοδοχεία αποκτούν ένα ισχυρό εργαλείο για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς τους. Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να ανακαλύψετε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε το ξενοδοχείο σας να ξεχωρίσει στην αγορά της φιλοξενίας.

Δεν αφήνουν όλοι οι πελάτες αξιολογήσεις εκτός κι αν τους το κάνετε πιο εύκολο.

Ο συνδυασμός της συλλογής κριτικών NFC με την παραδοσιακή μέθοδο συλλογής κριτικών μπορεί να σας βοηθήσει να αυξήσετε τη φήμη σας στο Google Online πιο γρήγορα.